最近接到很多直接使用氣動(dòng)工具的主管打電話到公司咨詢氣動(dòng)工具壞了找不到合適的公司來(lái)做售后服務(wù)，能否第一次提供免費(fèi)上門服務(wù)了解收費(fèi)情況、專業(yè)程度、多長(zhǎng)時(shí)間可以完成等？

我們公司從事氣動(dòng)工具行業(yè)已有17年歷史我們的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1：氣動(dòng)工具售后服務(wù)行規(guī)是三個(gè)月免費(fèi)維修（包含所有的零部件，特別提示：人為因素導(dǎo)致的不在保修范圍內(nèi))

2：購(gòu)買我司產(chǎn)品是終身免收人工維護(hù)費(fèi)，只收配件費(fèi)，不是我司產(chǎn)品如果配件通用除收取零配件外，會(huì)加收人工成本，如風(fēng)批維護(hù)一支收取人工費(fèi)：30元。風(fēng)炮維護(hù)一支收取人工費(fèi)：50元。氣動(dòng)拉帽槍維護(hù)一支收取人工費(fèi)：80元。定扭精密儀器收取人工費(fèi)：150元等。具體我司有整套根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)介紹。

3：千萬(wàn)別找路邊維修電動(dòng)工具沒(méi)有專用售后服務(wù)維護(hù)工作室，專用工具等。他們只會(huì)簡(jiǎn)單的更換軸承、葉片等，有時(shí)只是簡(jiǎn)單的一個(gè)小配件而已他們不專業(yè)會(huì)修出大毛病，我經(jīng)常收到客戶只圖趕緊修好不選擇合適的最終造成只用幾個(gè)月的工具報(bào)廢了實(shí)在可惜。

4：速耐氣動(dòng)工具有專業(yè)工作十年以上經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員，通過(guò)對(duì)售后產(chǎn)品接上氣源、一望、二聽(tīng)、三診斷，辨別后找到根源確認(rèn)用原產(chǎn)配件，和客戶講明原因維護(hù)成本、書面報(bào)價(jià)等待客戶確認(rèn)后才開(kāi)始維修這是第一步。

5：SUNAl氣動(dòng)工具是國(guó)內(nèi)較早推行5S維護(hù)理念，在工具維護(hù)傳統(tǒng)的觀念是哪個(gè)配件壞了就換只是單純換配件而已。有經(jīng)驗(yàn)的電工都清楚工具的易損件是有使用周期的，因此氣動(dòng)工具使用半年后由于氣壓、油水、磨缸等原因回來(lái)維修時(shí)一定要把所有易損件都認(rèn)真檢查、仔細(xì)辨別測(cè)試后把所有易損件都更換掉，避免今天換這個(gè)零件，明天又換別的零件，拆來(lái)拆去損壞本體的密封性，這也是大部份返修的根本原因。

6：臺(tái)灣速耐（SUNAl）氣動(dòng)工具專業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是原廠的專制、夾具拆裝全面檢查測(cè)試合格產(chǎn)品，排除所有故障，接上氣源聽(tīng)工具發(fā)出的聲音順暢悅耳、測(cè)試馬達(dá)扭力強(qiáng)勁、無(wú)負(fù)何轉(zhuǎn)速、確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到同類新機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。

嘉佑佳智能裝備（蘇州）有限公司是江、浙、滬氣動(dòng)工具維護(hù)專家，為客戶提供持續(xù)盈利模式，為中國(guó)高端制造業(yè)提供工業(yè)級(jí)氣動(dòng)工具是我們的使命。